Подбор без перегруза
Покупатель не читает весь каталог. Ассистент уточняет цель, опыт, возраст и сценарий ухода, затем аккуратно объясняет разницу между щеткой, ирригатором и комплектом.
Ассистент помогает покупателю понять, что ему ближе: электрическая щетка Alvion Eos, ирригатор Alvion Aid или комплект. Отвечает про доставку, гарантию и уход за насадками, но не ставит диагнозы и не заменяет стоматолога.
Нажмите кнопку и задайте вопрос голосом
Попробуйте спросить: "Мне нужна щетка или ирригатор?", "Подойдет ли при брекетах?", "Сколько идет доставка?", "Какая гарантия?", "Когда менять насадки?"
Покупатель не читает весь каталог. Ассистент уточняет цель, опыт, возраст и сценарий ухода, затем аккуратно объясняет разницу между щеткой, ирригатором и комплектом.
Когда человек пришел из Директа, ответ нужен сразу. Голосовой консультант закрывает вопросы по цене, доставке, гарантии и маркетплейсам без ожидания менеджера.
Вместо разрозненного диалога команда получает сжатую сводку: интересующий продукт, повод покупки, сомнение, источник и готовность оформить заказ.
Ассистент говорит только как продуктовый навигатор. При боли, диагнозах, лечении, детских и стоматологических вопросах отправляет к врачу и не обещает лечебный эффект.
Мы уже собрали клиентскую тему, prompt и демо-сценарии под Alvion. Следующий шаг - подключить живую базу вопросов, CRM-карточку и контроль качества ответов.